TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

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1. INFORMAZIONI GENERALI

Il sito www.annaluisacorvagliaskingym.com è gestito da Annaluisa Corvaglia, con sede in Via delle Azalee 19, 00172 Roma (RM), P.IVA: 16407851001.
Il sito offre la vendita online di prodotti fisici (tra cui libri e strumenti), trattamenti prenotabili online, corsi online e in presenza, fruibili anche in formato digitale.

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2. ACCOUNT E REGISTRAZIONE

Per effettuare ordini o accedere all’area riservata è necessario creare un account. La registrazione è consentita esclusivamente a utenti maggiorenni.
L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non cederle a terzi.
L’utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account e si impegna a segnalare tempestivamente alla titolare eventuali usi non autorizzati.
La titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini e Condizioni o le normative vigenti.

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3. CLAUSOLA SU ERRORI E OMISSIONI

Sebbene venga prestata la massima attenzione per garantire l’accuratezza delle informazioni presenti sul sito, potrebbero verificarsi errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni, prezzi, disponibilità o altri contenuti.
La titolare si riserva il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento, senza preavviso, e di annullare eventuali ordini effettuati sulla base di informazioni errate.

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4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, video, grafiche, design, marchi e software, sono di proprietà esclusiva di Annaluisa Corvaglia o dei relativi titolari autorizzati e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione totale o parziale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta.
In particolare, il protocollo Riflessologia Facciale Rimodellante® è un marchio e metodo registrato. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, utilizzo, insegnamento o applicazione del metodo da parte di terzi non autorizzati. Ogni violazione sarà perseguita legalmente.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Stripe: consente pagamenti con carta di credito/debito in sicurezza e conformità agli standard PCI DSS. I dati di pagamento non sono gestiti né memorizzati dal sito ma solo dalla piattaforma Stripe.

• PayPal: permette pagamenti tramite conto PayPal o carta collegata. Durante il pagamento, l’utente verrà reindirizzato al sito PayPal in ambiente protetto. È disponibile anche l’opzione “Paga in 3 rate” di PayPal, soggetta all’approvazione del servizio stesso. La titolare non è responsabile per eventuali rifiuti da parte di PayPal o per problematiche relative all’ottenimento della rateizzazione. L’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal per chiarimenti o assistenza.

• Bonifico bancario: è possibile selezionare il bonifico bancario come modalità di pagamento offline. In tal caso, la merce non sarà preparata né spedita fino alla conferma dell’effettivo accredito sul conto corrente.
  La semplice contabile del bonifico non ha valore come prova di pagamento.
  I tempi di spedizione (3-5 giorni lavorativi) decorreranno a partire dalla data di effettivo accredito.
  Per i prodotti digitali, come corsi o materiali didattici, il PDF informativo con i dettagli del corso sarà inviato solo dopo l’accredito.

Tutte le transazioni sono sicure, criptate e conformi alla normativa PSD2.

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6. ORDINI E CONFERMA

L’acquisto dei prodotti e servizi avviene mediante conferma dell’ordine da parte del cliente e ricezione di una email automatica di conferma da parte del sito. La titolare si riserva il diritto di annullare ordini per motivi tecnici, indisponibilità, errori nei prezzi o violazione dei presenti Termini e Condizioni.

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7. DOCUMENTAZIONE FISCALE

La fattura viene inviata tramite email o inserita nel pacco.
L’utente è tenuto a conservarla per eventuali resi o richieste di supporto.

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8. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se applicabili, saranno indicate al momento del checkout.
Spedizione: €8.

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9. TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti fisici vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diverse indicazioni. I tempi possono variare in base alla destinazione.
I corsi digitali e i servizi online sono accessibili subito dopo l'acquisto, tramite link o area riservata.

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10. RECESSO, RESI E RIMBORSI

• Trattamenti prenotabili online: una volta prenotati e saldati, non sono rimborsabili.

• Corsi online e in presenza: una volta completato l’acquisto e ricevuto/scaricato il PDF informativo o materiale didattico, non è più possibile esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.

• Prodotti digitali: non sono soggetti a reso o rimborso dopo il download/accesso.

• Prodotti fisici (libri e strumenti): i resi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione, solo se i prodotti sono integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore imputabile alla titolare. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dalla ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento.

 

11. NEWSLETTER E MARKETING

Compilando il modulo presente nella home page e lasciando i propri recapiti (nome, cognome, indirizzo email), l’utente autorizza il trattamento dei dati personali a fini informativi e promozionali, inclusa l’iscrizione alla newsletter.
Le comunicazioni avverranno tramite email e saranno gestite attraverso la piattaforma ActiveCampaign. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando il link presente in fondo a ogni email.

 

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La titolare non è responsabile per ritardi o disservizi causati da forza maggiore (es. scioperi, pandemie, disastri naturali). Inoltre, declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio o non conforme dei prodotti acquistati.

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13. ACCESSO ALL'AREA RISERVATA

Gli utenti registrati possono accedere a un’area riservata nella quale visualizzare lo storico ordini, i dettagli delle transazioni e i metodi di pagamento eventualmente salvati in modo sicuro.
L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e si impegna a non cederle a terzi. In caso di uso non autorizzato, è necessario informare tempestivamente la titolare.

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14. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente si impegna a fornire dati veritieri e completi al momento della registrazione e dell’acquisto, e a non utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati. È vietato inserire contenuti offensivi, lesivi o non conformi alla normativa vigente. La titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violano tali condizioni.

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15. CLAUSOLA DI MANLEVA

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Annaluisa Corvaglia da qualsiasi responsabilità, danno, perdita o costo derivante da violazioni dei presenti Termini e Condizioni o da un uso improprio del sito e dei suoi contenuti.

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16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per ulteriori informazioni, si invita a consultare l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy pubblicate sul sito.

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17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Roma, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.

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18. MODIFICHE AI TERMINI

La titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con effetto dalla data di pubblicazione. È responsabilità dell’utente consultare regolarmente questa sezione.

Per assistenza o ulteriori informazioni, scrivere a: infoannaluisacorvaglia@gmail.com
Ultimo aggiornamento: marzo 2025